IMPRESSUM
Impressum GLOBAL-FINANZ AG-Vertriebspartner
Kontaktadresse:
Stefan Datz
Finanz- und Versicherungsmakler
für GLOBAL-FINANZ AG
Silbergrasweg 1455262 Ingelheim
Telefon: 06131 633 88 96
Telefax: 06131 30 29 68 4
Mobil: 0176 5525 8889
E-Mail: SDatz@global-finanz.de
Erlaubnis nach § 34 c Abs. 1 GewO (Privatkredite/Immobilienvermittlung)
Aufsichtsbehörde:
Stadtverwaltung Ingelheim
Neuer Markt 1
55218 Ingelheim
Telefon: +49 6132 782-0
www.ingelheim.de
Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO (Vermittlung von Versicherungen) /
Register-Nummer: D-53IB-UR4IV-42
Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer für Rheinhessen
Schillerplatz 7
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 262-0
https://www.rheinhessen.ihk24.de
Erlaubnis nach § 34 f Abs. 1 S. 1 Nrn. 1 und 2 GewO (Investmentfonds) /
Register-Nummer: D-F-152-ESNZ-91
Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer für Rheinhessen
Schillerplatz 7
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 262-0
https://www.rheinhessen.ihk24.de
Erlaubnis nach § 34 i Abs. 1 S. 1 GewO (Immobilienkreditvermittler) /
Register-Nummer: D-W-152-PHQC-83
Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer für Rheinhessen
Schillerplatz 7
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 262-0
https://www.rheinhessen.ihk24.de
Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info):
Deutscher Industrie- und Handelskammer (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 0180 600 58 50 (Festnetzpreis 0,20 €/ Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/ Anruf)
Register-Nr.: D-53IB-UR4IV-42
einsehbar unter www.vermittlerregister.info.
Berufsbezeichnung:
Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Finanzanlagenvermittler nach § 34f Abs. 1 S. 1 Nrn. 1 und 2 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Immobiliardarlehensvermittler nach § 34i Abs. 1 S. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen:
– § 34d GewO
– § 34f GewO
– § 34i GewO
– §§ 59–68 VVG, VersVermV
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz betriebenen Website
www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Mitglied der Industrie- und Handelskammer Rheinhessen
Schillerplatz 7
55116 Mainz
Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung
Name und Sitz des Versicherers:
Ergo Versicherung
Ergo-Platz 1
40477 Düsseldorf
Informationen zu Schlichtungsstellen nach §§ 36, 37 VSBG, 11 VersVermV, Art. 14 VO (EU) 524/2013 finden Sie weiter unten im Impressum der GLOBAL FINANZ AG.
Wir werden an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, insofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Leitlinie unseres Beschwerdemanagements / Schlichtungsstellen:
Unseren hohen Qualitätsstandard über alle Unternehmensbereiche hinweg aufrechtzuerhalten und jeden Kunden individuell und bestmöglich zu betreuen, ist das erklärte Ziel jedes einzelnen GLOBAL-FINANZ Mitarbeiters – und der Grundstein sowohl unseres Geschäftserfolges als auch einer dauerhaft positiven Entwicklung unseres Unternehmens.
Wir nehmen Ihre Beschwerde daher sehr ernst.
Sie können uns Ihre Beschwerde auf jedem Kommunikationsweg, beispielsweise über das Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen.
Telefon : 0228/9704-100
Mail : Beschwerdemanagement@ GLOBAL-FINANZ.de
Postadresse: GLOBAL-FINANZ AG
Beschwerdemanagement
Bernhardstrasse 23-25
53227 Bonn
Wir garantieren Ihnen Ihr Anliegen innerhalb von zehn Arbeitstagen zu lösen. Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht möglich sein, werden wir Sie informieren. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihr Anliegen vertraulich, so schnell wie möglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen
Um Ihr Anliegen schnell und umfassend bearbeiten zu können, bitten wir Sie um folgende Angaben:
Name
Adresse
Telefon/Fax
Versicherungs- oder Schadensnummer
Ihr Anliegen
Wenn wir Sie nicht überzeugend haben zufriedenstellen können, steht Ihnen auch der Weg einer kostenfreien Schlichtung offen.
Verbraucherschlichtungsstellen*:
Vermittlung von Privatkrediten:
Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 2388 1907 – Fax: +49 (0) 69 709090 9901
Internet: www.bundesbank.de/schlichtungsstelle – E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Vermittlung von Immobilien:
Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und Verwaltung
Littenstraße 10
10179 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 275 726 11 – Fax: +49 (0) 30 275 726 78
Internet: www.ombudsmann-immobilien.de – E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net
Vermittlung privater Kranken- und Pflegeversicherungen:
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Telefon: +49 (0) 800 2550444 – Fax: +49 (0) 30 20458931
Internet: www.pkv-ombudsmann.de – E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
Vermittlung von sonstigen Versicherungen:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000 (Inland), +49 (0) 30 20605899 (Ausland)
Telefax: 0800 3699000 (Inland), +49 (0) 30 20605898 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de – E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Verbraucherschlichtungsstelle*:
Ombudsstelle für Investmentfonds
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 644 9046 0 – Fax: +49 (0) 30 644 9046 29
Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de – E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
Verbraucherschlichtungsstelle*:
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 4108 0 – Fax: +49 (0) 228 4108 62299
Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle – E-Mail: schlichtungsstelle@bafin.de
ODR-Plattform*:
Die Europäische Kommission stellt unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr
eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.
* Informationen zu Schlichtungsstellen nach §§ 36, 37 VSBG, 11 VersVermV, Art. 14 VO (EU) 524/2013.
Wir werden an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, insofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Kommunikation per E-Mail
Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns per E-Mail übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt. In diesem Fall werden grundsätzlich alle eingehenden und ausgehenden E-Mails aus Gründen des Steuerrechts (GoBD §§ 146 , 147 AO) und des Handelsrechts digital und revisionssicher archiviert. Die Aufbewahrungsdauer kann bis zu 10 Jahren betragen.
Zu weiteren Fragen bezüglich dieser digitalen Archivierung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Zudem weisen wir darauf hin, dass Sie uns bitte ausschließlich Unterlagen in der PDF-Dateiform zusenden. Gezippte (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) Dateien werden durch unsere Sicherheitssysteme nicht hindurchgelassen. Seien Sie sich bitte bewusst, dass Ihre Unterlagen nicht verschlüsselt übertragen werden.
Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Mails ebenfalls unverschlüsselt beantworten dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so geben Sie uns bitte einen Hinweis in Ihrer Mail. Wir tragen keinerlei Haftung für evtl. unberechtigte Einsichtnahme in Unterlagen durch Dritte, die während der Übermittlung unverschlüsselter E-Mails erfolgen.
Haftungsausschluss
Inhalt des Onlineangebots
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Bonn, im April 2019
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Bonn, im April 2019